In meinem Schreiben an die BEV habe ich ausführlich vorgerechnet, dass mein monatlicher Abschlag auf Basis meines Vorjahresverbrauches unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Grund- und Arbeitspreises, der bisher bezahlten Abschläge und des Neukundenbonus in Höhe von 15% nur 50€ monatlich beträgt.
Die Strom-Jahresabrechnung von 2016 habe ich beigelegt. Bis heute erfolgte seitens BEV keine Antwort auf mein Schreiben.
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich bei Nichtreaktion innerhalb der Vier-Wochenfrist bzw. bei Abbuchung des Mai-Stromabschlages in Höhe von 92€ umgehend die Schlichtungsstelle Energie um Hilfe bitten werde.
Bestell-/Kundennummer: 486071
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Anpassung des monatlichen Abschlages
Antwort auf die Beschwerde vom 07.06.2017
Sehr geehrte Frau Adolf,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr monatlicher Abschlag mit den derzeit gültigen Konditionen 81,00 € beträgt, beginnend ab Mai 2017.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre BEV
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