Falsche Paketnr. und keine Zustellung bei 2 Lieferungen

Wir warten auf 2 Paketlieferungen. Der erste Zustellversuch konnte nicht klappen, da unser Laden noch geschlossen war. Auf der Paketkarte wurde eine falsche Paketnummer eingetragen. Daher konnte auch keine Nachforschung erfolgen. as Unternehmen hat sich allerdings nicht darum gekümmert, das Paket zu finden, obwoh lalle Daten bekannt sind.

Das 2. Paket wurde bis heute nicht zugestellt. Niemand weiß, wo es ist.

mails werden nur pauschal beantwortet. Niemand kümmert sich um solche Fälle. Die Firma "existiert" einfach nicht!

Bestell-/Kundennummer: nicht bekannt, da falsch: P0032 4147 553H

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Bearbeitung des Falles

Antwort auf die Beschwerde vom 27.04.2017
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

28.04.2017 | 05:49 Uhr

Guten Tag Herr Thate.

Gerne helfen wir ihnen weiter.

Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Versender bekommen? Senden Sie uns Ihre Daten via Email (socialmedia@dpd.de) zu.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Alle Paket wurden retourniert.
Es gab nur eine falsche Benachrichtigungskarte

Man wollte den Fall bearbeiten aber bislang keine Rückmeldung. Alle Paket wurden retourniert. Ein zweiter Zustellversuch war nicht erfolgt. Zustelldienst arbeitet miserabel. Für Geschäftskunden inakzeptabel.