Vorauskasse, aber keine Ware

Buchholz

WARNUNG vor diesem Versender.

Per PayPal wurde Ware im Wert von knapp 80,00 Euro bestellt.

Dann kam die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde.

Auch nach Wochen kam keine Ware, insgesamt fünf Mahn-E-Mails wurden nicht beantwortet.

Am Telefon war auch nach 17 Minuten Warteschleife niemand zu erreichen.

Daraufhin wurde PayPal informiert, das Geld ist deshalb mittlerweile rücküberwiesen worden.

Das sind ganz böse Machenschaften.

Die identische Ware wurde bei einer Versand-Apotkeke bestellt - nach drei Tagen ist die Lieferung eingetroffen.

Bestell-/Kundennummer: HE 1069657

Meine Forderung an hair-express.de:

Erstattung der Rechnungssumme.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bei diesem Versender erwarte ich auch keine positive Resonanz.
Geld bekommen, jedoch keine Ware zu versenden, scheint Methode zu sein.
Dank meiner Konsequenz und der Unterstützung von PayPal habe ich mein Geld zurückerhalten.

Es ausschließlich deshalb gelöst, weil Paypal dafür gesorgt hat, dass der bereits bezahlte Betrag rücküberwiesen wurde.
Hair express hat sich nicht gemeldet - man taucht unter!