Versteckte Gepäckkosten erst bei Abschußbuchung als Info erhalten

Dortmund

Freute mich über einen mega Buchungspreis für 2 Personen all in 4 Sterne Hotel von 915 Euro für 6 Tage Cala Ratjada. Als die Zahlungsformalitäten abgeschlossen waren und es kein """ Zurück mehr gab, kam die Buchungsbestätigung als gekauft abgeschlossen, mit dem Hinweis in einer separaten E-Mail, dass wir nur Handgepäck gebucht haben und wir uns mit german wings in Verbindung setzen sollen, falls wir mehr als ein Handgepäck benötigen!

So eine Sauerei! Hat das die Firma ab in den Urlaub so nötig?

Bin total sauer!

Bestell-/Kundennummer: 900352023

Meine Forderung an ab in den rlaub:

Kostenerstattung des zugebuchten Gepäcks in Höhe von 70 Euro!

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 49 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst