Trotz Abbuchung vom Konto wurde das Geld nicht gutgeschrieben

Rotterdam

Wie die Überschrift es schon beschreibt, habe ich über Alphacomm versucht meine Callya-Karte aufzuladen.

Geld wurde zwar vom Konto abgebucht, aber meine Callya-Karte weist immer noch keine Gutschrift.

Ich bitte um SCHNELLE Klärung.

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

Geld zurück oder eine Gutschrift auf meine Callya-Karte.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 52 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Leider das falsche Bild erwischt. Hier ist das richtige