01.05.2017 | 08:51 Uhr | 258 Views
Hallo,
ich wollte gestern am 30.04.2017 mein Lebara Konto aufladen. 30,75 Euro von meinem Konto abgebucht worden, aber auf meiner Karte nicht aufgeladen.
Transaktionsnummer: 159404873
Handynummer: +4915163129657
Bestell-/Kundennummer: 159404873
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
30,75 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 50 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Haben wir festgestellt dass mehrmals 15 euro abgebucht worden was nicht auf mein Prepaid karte aufgeladen worden. Ich habe alles auf mein Konto überwiesen zurück bekommen. Es hat etwas länger gedauert aber alles in Ordnung so.