Stromio zahlt Prämie (Kunden werben Kunden) nicht

Stromio GmbH
Kaarst

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einiger Zeit habe ich einen Kunden für Stromio geworben. Die Unterlagen wurden gemeinsam über den Kunden werben Kunden Link ausgefüllt und meine Kundennummer wurde eingetragen. Ich kenne den geworbenen persönlich und weiß daher auch, dass diese seit einem gewissen Zeitraum von Stromio beliefert wird. Bislang habe ich noch keinen Prämiencode erhalten. Meine Nachrichten per E-Mail an den Kundenservice von Stromio blieben unbeantwortet.

Bestell-/Kundennummer: 123629755

Meine Forderung an Stromio:

Erhalt zustehende Prämie.

Antwort auf die Beschwerde vom 02.05.2017
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

03.05.2017 | 08:19 Uhr

Sehr geehrte Frau Reemen,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Bislang noch immer keine Prämie erhalten

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Gutschein am 17.06.17 erhalten.