Erst mit der Jahresabrechnung im April habe ich erfahren, dass mir im Januar der Strompreis erhöht wurde. Jetzt soll der Preis nochmals um über 20% steigen.

Meine prompte Kündigung wird nun als verspätet abgetan. Bessere Konditionen wurden mir nur bei 24 Monate Vertragsverlängerung angeboten - aber wer mich einmal nicht korrekt behandelt, mit dem will ich doch keine weiteren Geschäfte mehr machen.

Das Vertragsverlängerungsangebot mit den 24 Monaten wurde mir per E-Mail und per Telefon gemacht. Das Telefonat begann so (mit süfisant überheblichem Ton) : "Hallo Herr. na da haben wir wohl den Kündigungstermin verpasst." Da fühlt man sich als Kunde doch gar nicht ernstgenommen.

Der günstige Preis im ersten Jahr war wohl nur ein Lockangebot - an einer dauerhaften guten Kundenbeziehung hat Stromio kein Interesse.