Hallo, ich habe 03.05.2017 beim Dänischen Bettenlager Filiale Pfaffenhofen a. d.Ilm eine Kommode bestellt, da keine im Lager vorhanden war (Beleg-Nr. 0375012745). Der Mitarbeiter hat uns versichert, dass er uns in einer Woche anruft. Nach 10 Tagen habe ich mich nach der Bestellung erkundigt, da zuvor nichts mehr davon zuhören war. Uns wurde gesagt die Kommode sei nicht da. Nach 2 Wochen haben wir uns nochmal erkundigt und bekommen die gleiche Antwort. Daraufhin hebe ich bei der Zentrale angerufen, doch niemand wollte oder konnte mir eine Antwort geben. Bis heute 08.05.2017 hat uns keiner weiter geholfen. Weder die Zentrale noch die Filiale will dafür verantwortlich sein. Ich brauche keine Entschuldigung, zumal es das Problem nicht löst. Meine Frage an den Chef von Dänisches Bettenlager ist nun: Was tun Sie in diesem Fall?
Keine Interesse am Kunden!
Sehr schlechter Kundenservice!

MfG,
ihr unzufriedener Kunde