Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren vom1.5-5. 5 im Center parc unsere Buchung Nummer 7320758
les trois Forets.
Als wir ankamen fanden wir ein schmutziges Haus vor.
Wir hatten ein separates WC mit schmutzigen Wänden und ohne Halterung für ein Handtuch.
Das Sofa war total verschmutzt, obwohl die Bezüge zum abziehen sind und so mit schnell erneuert gewesen wären.
Die Möbel der Küche waren teilweise gebrochen und man konnte ohne Tesafilm ein Stück Papier ankleben, da sie total klebrig war.
Wir haben das Haus gebucht für 2 Erwachsene und 1 Baby leider fehlte für das Babybett die Bettwäsche.
Dann waren wir im Market Dome was trinken,
die Gläser waren schmutzig und der Milchkaffee oder Kaffee Latte waren sehr klein und geschmacklich nicht zu empfehlen für einen stolzen Preis 3,10€ /3,60€
Wir hatten einen Hund mit für den wir extra bezahlt haben für die Endreinigung, das war für dieses Haus völlig überflüssig
Leider konnte ich nicht alle Bilder laden von der Küche.
Bestell-/Kundennummer: 7320758
Meine Forderung an Center Parcs:
Erstattung 75% vom Buchungspreis
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2017
Sehr geehrte Familie Keller,
wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Les Trois Forêts, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben.
Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere Stellungnahme und Antwort zukommen lassen. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und Verständnis. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2017
Sehr geehrte Familie Keller,
unsere Antwort bzw. Stellungnahme haben wir soeben an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 1
Ja meine Beschwerde ist gelöst