12.05.2017 | 14:13 Uhr | 461 Views
Nach einem einstündigen Spaziergang waren die Sohlen/Absätze meine Ecco Schuhe zerbröselt! Das dürfte meines Erachtens bei nicht ganz billigen Qualitätsschuhen auch nach einigen Jahren nicht passieren. Zumal ich die Schuhe nur wenig getragen habe, da sie einige Zeit in einem Umzugskarton "verschollen" waren.
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Erstattung des Kaufpreises (ca. 120,--€) oder einen Gutschein für ein Paar neue Schuhe.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.05.2017
Sehr geehrter Herr Degen,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.