Defekte Ware geliefert - Rücknahme wird verweigert

Hallo,

nachdem die bestellte Ware gekommen ist, wurde in der Werkstatt festgestellt, dass das Teil defekt ist. Eine Rücknahme der Ware + Kostenerstattung wurde seitens ATP verweigert. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Außerdem wird jetzt behauptet, dass ich den falschen Artikel bestellt hätte.

Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath:

Rücknahme der Ware und Kostenerstattung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hallo,

Immernoch keine Rückmeldung!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst