Keinen Neukundenbonus erhalten

Hamburg

Nach Beschwerde habe ich dann doch endlich die Schlussrechnung erhalten, aber es wurde kein Neukundenbonus in Höhe von 15% gewährt wie vertraglich vereinbart. Auf Mails wird erst gar nicht geantwortet.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr EGGF2923125124

Meine Forderung an Grüner Funke:

Sofortige Auszahlung des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus

Antwort auf die Beschwerde vom 20.05.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

26.05.2017 | 14:59 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst