20.05.2017 | 13:16 Uhr | 231 Views
Ich war von 10.12.15 bis 16.01.17 zufriedener Kunde bei Fuxx, auch die Vertragskündigung lief ordentlich und per Mail - so wünscht man sich das.
Leider ist bisher zur Abschlussrechnung vom 08.03.17 das Guthaben i. H.v. 566,32 EUR nicht an uns überwiesen worden. Das ist nicht in Ordnung, ich hoffe der Vorgang wird alsbald zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Bestell-/Kundennummer: GF5127115120
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
566,32 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 20.05.2017
Lieber Kunde,
wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen Information auf die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Wir bitten um Kenntnisnahme und bedanken uns für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Die Aushalung des Guthabens ist mittlerweile erfolgt.