Ich habe mich dazu hinreißen lassen, nach mehrmaligen Werbeanrufen die Voxenergie meinen Stromvertrag bei EON zu kündigen. Hauptsächlich wegen der Preise und wegen der Einräumung keiner Mindestvertragslaufzeit. Stutzig bin ich erst geworden, als mich noch ein Herr anrief, der mir einen Telefonvergleich anbot. Und siehe da, auch hier hatte die Voxenergie die Nase vorn. Es wurde am Telefon gesagt, dass es sich um eine Analyse handelt. Nachdem EON die Kündigung erhalten hat, machten die mir ein besseres Angebot. Ich kündigte daraufhin den Vertrag mit der Voxenergie (keine Mindestvertragslaufzeit). Eine Information zum Erhalt meines Kündigungsschreibens habe ich nie erhalten. Es ist unglaublich, wie die Voxenergie Kunden fängt.
Bestell-/Kundennummer: 8790177457
Meine Forderung an voxenergie:
Sofortige Beendigung des Vertrages (keine Mindestvertragslaufzeit)
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2017
Sehr geehrte Frau Beuret,
wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr voxenergie-Team
kommentare und trackbacks 1
Zwischenzeitlich hat mir die Voxenergie die Kündigungsbestätigung zugesandt. Zum 31. Juli 2017. Obwohl ich Ende April gekündigt habe. Aber jetzt ist das Problem erledigt. Vielen Dank