Trotz Ablegeauftrag werden die Sendungen wieder mitgenommen

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG

Leute überlegt euch gut, wichtige Ware mit DPD zu versenden. Dieser" S__laden" legt meine Sendungen einfach nicht am abgesprochenen Ablageort ab. Mehrfach habe ich beim Fahrer und auch im Depot von DPD eine schriftliche Anweisung abgegeben. Es klappt einfach nicht. Da muss man sich fragen, wieviel "Hirn"diese Leute eigentlich besitzen. Bei Händlern, welche mit DPD versenden, werde ich auf jeden Fall keine Ware mehr kaufen.Im Durchschnitt bekommen wir mehrfach die Woche Waren, aber künftig nicht mehr mit DPD.

Ich überlege ständig, ob wohl alle Fahrer so sind.

An DPD: Halten Sie als Dienstleister einfach die Wünsche Ihrer Kunden ein.

Hinweis: "Dies sind meine persönlichen Eindrücke und Ansichten."

Meine Forderung

Einhaltung der Kundenwünsche.

Firmenantwort

26.05.2017 | 09:04 Uhr · DPD Direct Parcel Distribution...

Sehr geehrter Herr Frisch,

das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötigen wir bitte Ihre Paketnummer. Bitte um Übersendung per Mail an socialmedia@dpd.at.

Besten Dank!

Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team

Kommentar

26.05.2017 | 17:55 Uhr · Peter, Olaf Frisch

Ich bezahle Versandkosten, damit ich die Ware, meist wichtige Autoteile, sofort am nächsten Werktag zur Verfügung habe. Das klappt einfach nicht. Ware wird nicht wie gewünscht abgelegt. Am nächsten Tag, meistens Samstags, Ware zur Abholung im Shop. Shop aber Samstags geschlossen. NEIN NIE WIEDER DPD. Sendungsnummern werden gesammelt um eine große öffentliche Beschwerde vorzubereiten.
Ich habe genug von soviel unzuverlässigkeit. Also Leute, überlegt euch, ob Ihr auch diesen Ärger wollt.

Kommentar

19.06.2017 | 14:20 Uhr · Peter, Olaf Frisch

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst