Seit fast schon einem Monat warte ich auf die Rückerstattung meines ordnungsgemäß stornierten Fluges.
Stundenlag hänge ich in telefonischen Warteschleifen und versuche herauszufinden, wo mein Geld geblieben ist. Es wurde angeblich alles am 09.05.2017 an mich zurücküberwiesen. Man hat keinen Ansprechpartner, sondern muss alles immer wieder neu erklären. Außerdem musste ich jetzt auch noch die ganzen Kontoauszüge hinschicken und beweisen, dass das Geld tatsächlich nicht gebucht wurde.
Nie wieder OPODO. Lasst die Finger von dem Laden.
Bestell-/Kundennummer: 2741607015 Buchung: NPY9HS
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Komplette Erstattung des Flugpreises in Höhe von 504,89 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 28.05.2017
Liebe Elena Sperling,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefts. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna - Customer Care
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.