Moin,
am 23.05.2017 hat mein Sohn erneut einen Behördenbrief zu spät erhalten.
Abgestempelt von der CITIPOST am 17.05.2017.
Die Einladung war am 23.05.2017 um 17:00 Uhr. Erhalten hat er seinen Behördenbrief erst am 23.05.2017 um circa 13:00 Uhr.
Da mein Sohn berufstätig ist, konnte er die Einladung unmöglich wahrnehmen.
Die Behörde war ziemlich verärgert darüber, dass er erst um 13:30 seinen Termin abgesagt hat.
Das gleiche vor einem Jahr. Eine Einladung vom Arbeitsamt kam eine Woche nach seinem Einladungstermin. Dafür wurde er vom Arbeitsamt abgemahnt.
Was ist bei der CITIPOST los? Ein unzuverlässiger Postzusteller? Hat man ihn seine Mobilität geklaut?
Ich habe gestern eine Beschwerdemail abgeschickt. Mal sehen, ob die sich zurückmelden.
Letztes Jahr habe ich den Vorstand von der CITIPOST angeschrieben. Er hielt es nicht für nötig auf meine E-Mail zu antworten.
Die CITIPOST kann ich unter den Umständen nicht empfehlen. Sollte ich innerhalb von zwei Wochen erneut keine Antwort erhalten, gehe ich mit dem jetzigen Brief und mit dem Brief vom Vorjahr an die Öffentlichkeit. Die Kunden haben das Recht zu erfahren, wie unzuverlässig die CITIPOST ist.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Knutzen
Meine Forderung an CITIPOST:
Eine CITIPOST, wo die Briefe nicht unterwegs verschimmeln.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Sie sollten Ihre Erfahrungen mit der Citipost unbedingt demjenigen mitteilen, der die Citipost beauftragt hat. Sie als Empfänger sind nicht derjenige, der sich mit der Citipost auseinander setzen muss. Vielleicht beauftragt dann der Absender zukünftig einen anderen Logistikdienstleister.
Es hat sich leider noch keiner von der CITIPOST gemeldet.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst