Ich war geschockt, als ich heute erfahren habe, dass ohne mein Wissen beim Erwerb des Samsung Galaxy S7 Gold und der Vetragsverlängerung für die Rufnummer x zusätzlich zwei Veträge für die oben genannten Rufnummern abgeschlossen wurde. Ich bin seit Jahren treuer O2-Kunde und war bisher mit Ihrem Unternehmen zufrieden und habe Ihnen mein Vetrauen für Ihre Leistungen entgegengebracht. In der O2-Fachabteilung des Saturnmarktes (Berlin Alexanderplatz ELECTRO HANDELSGES. MBH 10178 Berlin) wurde mir zugesichert, dass die damaligen Vetragskonditionen beibehalten werden und ich ein neues Gerät erhalte mit einer einmaligen Zahlung von 39, 00 Euro.

Mit mir wurde beim Vetragsabschluss am 25.05.2016 eine monatliche Gebühr von 29,99 Euro für den All-in M Professional-Vetrag plus 15 Euro im Monat zur Abzahlung des Mobiltelefones verhandelt und zugesichert. Ich habe damals keine weiteren Veträge für die oben genannten Nummern abgeschlossen. Hilfsweise erkläre ich hiermit eine Anfechtung aufgrund arglistiger Täuschung. Die o2-Kundenbertreuung fühlt sich hierfür nicht verantwortlich, der Händler geht mir aus dem Weg.