Bei der Abschlussrechnung (welche auch erst nach einer Beschwerde hier erstellt wurde) versprach man mir eine "zeitnahe" Auszahlung. Jetzt sind drei Wochen vergangen und es ist nichts passiert. Juristisch mag dies noch in Ordnung sein, aber an zufriedenstellender Kundenbetreuung hat Grüner Funke aus meiner Sicht kein Interesse. Ich hoffe, dass dieses leidige Kapitel bald einigermaßen versöhnlich zu Ende geht.
Bestell-/Kundennummer: GF401935114
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung des Restguthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 01.06.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst