01.06.2017 | 12:10 Uhr | 169 Views
ExtraEnergie verspricht einen Sofortbonus, der 90 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt wird. Leider nicht pünktlich. Es handelt sich um 240 Euro und es wäre schön, wenn sich das Geld schnellstmöglich auf unserem Konto befindet.
Bestell-/Kundennummer: 02873201
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Erhalten des Sofortbonus.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.06.2017
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Das Geld haben wir am 02.06. erhalten