Wechsel zum Anbieter verlief problemlos, saugünstige 20Cent/kWh. Eine Preisanpassung an gängige Marktpreise hatte ich ja erwartet, aber eine Anhebung um 70% auf 34 Cent/kWh hatte ich nicht kommen sehen.
Ich hatte darum gebeten, mir ein neues Angebot (rückwirkend) zu machen, da selbst der teuerste beworbene Tarif von Grüner Funke nicht mal über 29 Cent kommt.
Fazit nach Rückruf: Null Entgegenkommen seitens Grüner Funke, "man müsse wirtschaftlich werden". Nicht mal für die Restlaufzeit war ein Entgegenkommen zu Erwirken.
Einzige Möglichkeit die mir durch den Service als "Lösung" angeboten wurde: ich solle meine Konsequenzen ziehen und kündigen.
Wie man mit solch einem Servicedenken wirtschaftlich werden will, ist mir schleierhaft.
Bestell-/Kundennummer: GF0640115158
Meine Forderung an Grüner Funke:
Rückwirkende Anpassung des Abschlags
Antwort auf die Beschwerde vom 04.06.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Mittlerweile sollte doch wohl längst bekannt sein, dass solche kleinen Stromversorgungsklitschen immer nur im ersten Jahr mit günstigsten Preisen und Boni die Kunden anlocken und dann in der Hoffnung, dass der Kunde die Kündigung zum Ende des ersten Belieferungsjahres vergisst, ab dem zweiten die Preise exorbitant anheben. Ich wechsel schon seit Beginn der Liberalisierung des Strommarktes jährlich meinen Stromversorger. Und dabei ist mir noch nie untergekommen, dass ein günstiger Anbieter über das erste Belieferungsjahr hinweg den Preis gehalten oder maximal nur leicht angepasst hat. Die wollten danach immer deutlich mehr Geld. Das ist Träumerei, wenn man an konstant günstige Preise bei einem Anbieter glaubt. Ich kann mir höchstens vorstellen, dass nur die Anbieter mit Preisen auf Niveau der Grundversorgung von Anfang an relativ konstante Preise haben und diese über einen längeren Zeitraum hinweg halten. Aber wer, der Stromkosten sparen will, wechselt da schon freiwillig hin?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst