Sehr geehrte Damen und Herren,
da nach Umzug mein DSL-Kabel Vertrag nicht an die neue Adresse übertragen ließ, habe ich zu Vodafone Red Internet & Phone 16 DSL gewechselt (unter der Voraussetzung, dass ich nur einen Vertrag bezahle). So war das auch bis vor kurzem.
Am 23.03.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.
Am 25.04.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.
Am 05.05.2017 Vodafone GmbH 19,99 Euro.
Am 26.05.2017 Vodafone GmbH 19,99 Euro.
Am 26.05.2017 Vodafone Kabel Deutschland 19,99 Euro.
Was ist nun los plötzlich im Mai?
Alte DSL Kabel NundenNr.: 233050293
Neue KundenNr.: 001940728614
Ich hoffe auf baldige Antwort.
Freundliche Grüße
Bestell-/Kundennummer: 001940728614
Meine Forderung an Vodafone:
Erstattung von 2x 19,99 Euro für Mai 2017.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Vodafone sagt nun, wir erstatten das Geld wenn der alte Vertrag ausläuft. Lustig. der alte Vertrag ist ja schon längst nicht mehr aktiv.
Ich werde die Kündigung machen, das steht nun fest. Auch die Qualität ist miserabel + ständige Ausfälle. Eine Katastrophe!