Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre erstelle Rechnung beinhaltet folg. Fehler:
Rechnungsnr.: RN00294018
Vertragsnr.: 8341235122
1. Fehlender Neukundenbonus
2. Unangekündigte Preiserhöhung für den Zeitraum 01.01.2017-07.04.2017
Bitte senden Sie mir eine korrigierte Rechnung innerhalb von 7 Werktagen zu.
Des Weiteren weise ich daraufhin, dass das Guthaben nach korrigerter Schlussrechnung, unverzüglich auf mein Konto zu überweisen ist.
Sollten sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, leite ich ein entsprechendes Schreiben an die Schlichtungsstelle weiter.
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnr.: RN00294018
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Rechnungskorrektur + unverzügliche Überweisung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 11.06.2017
Lieber Herr Jaruschewski,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst