08.06.2017 | 12:40 Uhr | 1325 Views
Fa. ISTA wirft Termine in den Briefkasten, ohne sie mit dem Mieter abzustimmen.
Auf telefonische Rücksprache wurde gesagt, wenn der Termin nicht wahrgenommen wird, ist der zweite kostenpflichtig.
Absolute Arroganz, Ignoranz.
Der zweite Termin landete wieder im Briefkasten.
Ich werde nicht reagieren. Eine Frechheit, wie Dienstleister mit Mietern umgehen.
Meine Forderung an ista Deutschland:
Serviceschulung von Mitarbeitern.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Sie sollten sich an Ihren Vermieter wenden denn dieser hat den Vertrag mit ISTA.
Sie haben leider nicht geschrieben, was ISTA von Ihnen möchte. Wenn es um eine Verbrauchsablesung geht, muss der Termin 10-14 Tage vorher bekannt gegeben werden, damit man sich darauf einstellen kann. Sollten Sie diesen Termin nicht wahrnehmen können, bekommen Sie einen 2. Termin. Kosten dürfen Ihnen dadurch nicht entstehen. Wenn Sie den Ableser auch beim 3. Termin nicht reinlassen, wird der Verbrauch geschätzt und Sie müssen mit zusätzlichen Schätzgebühren rechnen.
Keine Reaktion seitens ISTA erhalten.
Ich habe nichts anderes von dieser "Firma" erwartet