Fernseher Philips 55 pus 6101/12 am 08.02.2017 gekauft.
Am 14.05.2017 war er kaputt.
Von außen gar nichts zu sehen, keinen Kratzer oder sonstiges, von außen alles Top.
Den Fernseher aber eingeschaltet, sah man auf der rechten Seite (wie eine große Spinne) einen Defekt: Der Ton war da, Bild nicht.
Am 15.05.2017 hatten wir den Fernseher zum Media Markt zurückgebracht.
Am 19.05.2017 sind wir benachrichtigt worden und sind wieder zum Media Markt, unser Fernseher war noch immer dort und wir bestanden darauf, dass er zum Hersteller kommt zur Überprüfung.
Am 08.06.2017 waren wieder dort, Philips sowie Media Markt lehnen Garantie und Gewährleistung ab.
Bestell-/Kundennummer: 40690416
Meine Forderung an Media Markt:
Einen neuen Fernseher oder den Kaufpreis von 629. - Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hier sind zwei Fehler!
Ist der Media Markt
Heppenheim
Ist aber der Media Markt Heppenheim wo wir den Fernseher gekauft haben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst