Paket liegt Freitag 09.06.2017 um 15:00 Uhr im Paketzentrum, Samstag 19:00 Uhr immer noch keine Regung. Rückfrage im Servicechat brachte nur die üblichen Floskel - "keine Garantie auf Lieferzeit" etc. Aber das Paket erst gar nicht losgeschickt wird, weil wir dann niemand beantworten. Stattdessen beenden die "Berater" den Chat, obwohl ich nicht ausfallend nach der Begründung frage (Chatverlauf ist gespeichert).

Im übrigen ist das nicht der erste oder zweite Fall dieser Art. Üblicherweise hängen die Pakete im Verteilzentrum Neustrelitz fest. Manchmal bis zu zwei Werktage, ohne ersichtlichen Grund. Mehrere vernünftige Beschwerden hierzu werden immer mit dem selben Floskeln beantwortet.