Ich habe am 24.05.17 eine Stopfmaschine Powerfiller 4 S XXL-Titan-Silber für 119,95 Euro
bestellt und mit rascher Lieferung gerechnet (2-3Tage wurde versprochen). Erst nach Fristsetzung auf Mail-Box (sonst Rücktritt vom Vertrag) kam am 01.06.17 ein Päckchen durch Hermes per Nachnahme an. Beim Öffnen sah ich schon, dass es eine andere Maschine als die von mir bestellte war. Habe trotzdem versucht, damit zu stopfen - nach ca. 25 Zigaretten versagte die Elektrik und die Maschine war kaputt. Am 02.06.17 per Einschreiben mit Rückschein zurückgeschickt mit der Bitte um Lieferung der bestellten Maschine oder um Rücküberweisung des Kaufpreises.
Seitdem von mir aus tägliche Versuche, die Tel.Nr. 05192-997-8000 zu erreichen, nur Nachrichten auf der Mail-Box hinterlassen. Angegebene Hotline existiert gar nicht.
Die Retourenadresse lautet:
Retouren Powerfiller
Dienstleistung Wenzel 24
Heidehof 1 a
29 565 Wriedel
Das eingeschriebene Päckchen wurde lt. Paketverfolgung durch eine andere Person entgegengenommen.
Eine Firma mit so einem unseriösen - offenbar betrügerischen- Geschäftsgebaren dürfte im Internet gar keine Plattform haben. Wie viele Kunden müssen noch darauf reinfallen, wenn die Beschwerden seit Jahren laufen? Ich beabsichtige, die Firma wegen Betruges und arglistiger Täuschung anzuzeigen.
Bestell-/Kundennummer: Kd. Nr. 1111431948
Meine Forderung an meine-stopfmaschine.com:
Lieferung der bestellten Ware und zwar mit Garantieschein oder Rückzahlung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 20
Es hat sich von der Firma: meine Stopfmaschine noch kein Mitarbeiter gemeldet, obwohl Ich mich nochmals Schriftlich bei denen Beschwert habe. Ich weiss nicht mehr weiter wie Ich an mein Geld komme.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe am 20.06.17 per Einschreiben den "Dienstleister Wenzel 24" darüber informiert, dass die Fa. zu einer der wenigen gehört, die ReclaBox untersagt haben, Sie über die Beschwerde zu informieren. Bisher keine Rückmeldung - man kann nur auf die Mail-Box sprechen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Obwohl ich fast jeden Tag auf die Mail-Box spreche habe Ich keinen Erfog jemanden selber zu erreichen. Liebe Leser seit Vorsichtig und meidet diese Scheinfirma, besorgt Euch eine Stopfmaschine beim Tabakhändler.
Habe am 11.7. durch Hermes Paket erhalten-angeblich mit neuer Stopfmaschine, sollte aber wieder die Nachnahme von 119,95 plus Versand bezahlen. Habe die Annahme verweigert. Ich erwarte Rückerstattung des Kaufpreises oder kostenlose Lieferung einer intakten Maschine. Tel.Nr. ist auch nicht mehr zu erreichen - existiert nicht mehr.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe mindestens zweimal pro Woche angerufen und auf die Mail-Box gesprochen. Die Firma hat in keinster Weise reagiert. Ich fürchte, dass meine Beschwerden zu keinem positiven Ergebnis mehr führen. Fazit daraus: Ich habe teures Lehrgeld bezahlt und kann nur jeden vor einem Kauf bei dieser Firma warnen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Das ist natürlich echt super ärgerlich. drücke Dir die Daumen, dass sich das ganze noch aufklärt.
Ich bin auf Deinen Beitrag gestossen, weil ich im Moment selbst nach einer Stopfmaschine für Zigaretten suche. Zum Glück hab ich nicht dort bestellt!
Mein Arbeitskollege, mit dem ich zufällig über das Thema geredet habe, hat mir: https://www.stopfmaschineshop.com/ empfohlen
Er hat dort wohl schon mehrere Bestellungen aufgegeben und es hat alles problemlos geklappt.