Meine Mutter wird durch die IKK classic gezwungen für ihren verstorbenen Ehemann einen Rentenantrag zu stellen, damit die IKK sich vom Rentenversicherungsträger das zuletzt ausbezahlte Krankengeld erstatten lassen kann. Einfach widerlich. Meine Mutter leidet noch sehr unter dem Verlust und wird nun mit solchen Sachen auch noch belästigt. Zudem soll sie den Antrag "im Auftrag" unterschreiben. Wie makaber ist das denn bitte. Null Anstand und Moral, keinen Funken emphatisches Empfinden.
Die Damen und Herren sollten sich in Grund und Boden schämen.
Bestell-/Kundennummer: C876452659
Meine Forderung an IKK classic:
Kündigung der zuständigen Sachbearbeiterin.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2017
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Beschwerde wurde an die Leitung des Fachbereiches weitergeleitet und ein Kollege wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
kommentare und trackbacks 5
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bereits im Vorfeld als ich meinem Ärger via Email bei der IKK classic Luft machte, teilte ein mir unbekannterMitarbeiter mir, ebenfalls via Email, mit, dass "die Schuld" alleine beim Rentenversicherungsträger liege. Ich habe allerdings noch bevor ich mich an die IKK classic wandte, mit der Rentenversicheungsstelle telefoniert. Die Dame versicherte mir glaubhaft, dass es ihr sehr leid täte, jedoch die IKK classic darauf bestünde. Weiter meinte die Dame: " So einen Fall hatten wir auch noch nicht! " Also, IKK classic pietätlos und unglaubhaft.
Am 19.06. teilte mir die IKK via Email mit, dass der Rentenantrag in den nächsten 2 Wochen fertig sei. Ich erinnere gerne noch mal: IKK hat ja behauptet, dass sie den Antrag nicht in Auftrag gegeben hätten, nun teilen sie mir aber mit, wann er fertig ist.so viel mal dazu, wie sehr es mit der Wahrheit bei dieser Institution hapert.Im übrigen scheinen da auch nur Leute mit sehr geringem IQ beschäftigt zu sein, wenn man schon so blöd ist, und sich beim Lügen erwischen lässt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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