12.06.2017 | 08:30 Uhr | 164 Views
Schlussrechnung erhalten am 02.06.2017, Kontaktanfrage über Website am 08.06.2017, wann denn ausgezahlt wird. Kein Reaktion auf Kontaktformular. Ich bittete im Kontaktformular, das Guthaben unverzüglich auszuzahlen. Mit Hinweis auf Gerichtsurteil und Verbraucherbeschwerden online. KEINE REAKTION - NERVT.
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Guthaben unverzüglich auszahlen und nicht erst nach 30 Tagen.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2017
Sehr geehrter Herr Eilers,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich Ihrerseits weitere Fragen ergeben, können Sie sich gern an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Geld ist heute (16.06.) eingegangen. Problem gelöst.