Wir sind leider in unserer derzeitigen Mietwohnung an PrimaCom gebunden. Der Kundenservice ist wie bei vielen solcher Firmen mit unfreundlichen und respektlosen Personen besetzt.
Die Bearbeitungszeit einer Kündigung beträgt drei bis vier Wochen, Einschreiben werden zwei Wochen nach Empfangsbestätigung noch nicht eingelesen.
Auf die Frage zu einem Vorgesetzten verbunden zu werden, beendet man das Gespräch.
Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen. Es erfolgt eine TV Umstellung ohne Vorab Information!
Bestell-/Kundennummer: 06714351
Meine Forderung an PrimaCom Berlin:
Kündigungsbestätigung nach 14 Tagen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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