14.06.2017 | 07:50 Uhr | 250 Views
Für den 13.06.2017 wurde mir ein Paket angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, nachmittags (14:57) zeigt mir die Sendungsverfolgung an, dass ein 2. Zustellversuch erfolgt. Es war keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Bislang noch keine Aktualiserung des Trackings Erfolg.
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Lieferung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Genau das ist mir auch in Hamburg passiert. Ich war im Hause, trotzdem Abholkarte reingeworfen und dann trickreicherweise das Ganze als "2. Zustellversuch" dokumentiert, damit ich nicht auf die Idee komme einen 2. Zustellversuch einzufordern. Solch Theater habe ich mit Hermes nie erlebt.
Am nächsten Tag war ich ebenfalls zuhause. Ich hatte dann eine Benachrichtigung im Briefkasten, so dass ich das Paket endlich in einer Packstation abholen konnte.