Netzabdeckung Mobiltelefon

Montabaur

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Mobil-Netzabdeckung der 1&1 Telecom GmbH, Montabaur ist ungenügend. Vor allem im Raum Paderborn, Höxter und entlang der A44/A33/B1/B64 usw.

Im gesamten Bundesgebiet ist es mehr oder weniger sehr schlecht. Oftmals wir eine gute Netzabdeckung im Handy-Display angezeigt, was allerdings nicht stimmt.

Die verlangte monatliche Gebühr steht in keinem Verhältnis zur angebotenen Leistung.

Bestell-/Kundennummer: 61994626

Meine Forderung an 1&1 Telecom:

Bessere Netzabdeckung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich denke, Sie beschweren sich hier an falscher Stelle. Für die Netzabdeckung sind die Mobilfunknetzbetreiber verantwortlich. Die Mobilfunknetzbetreiber sind Telekom (D1-Netz), Vodafone (D2-Netz) und Telefónica (o2-Netz & E-Plus-Netz). Beim Abschluss eines Mobilfunkvertrages sollte man unbedingt darauf achten, für welches Mobilfunknetz man diesen abschließt. Wenn in der Gegend, in dem man überwiegend den Mobilfunk nutzen will, nicht alle Mobilfunknetze gleich gut abgedeckt sind, sollte man sich natürlich dann auch für das am besten erreichbare Netz entscheiden und nicht einfach irgendwas nehmen. Das sollte eigentlich jedem vor Abschluss des Vertrages klar sein. Es gibt für alle Netze auf den Seiten der Netzbetreiber Mobilfunknetzabdeckungsübersichten, auf denen man sich über den Netzausbau schlau machen kann. Vermutlich haben Sie hier den falschen Vertrag mit 1&1 Telecom abgeschlossen und hätten einen Vertrag mit einem für Sie besseren Mobilfunknetz wählen sollen. Die 1&1 Telecom hat jedenfalls keinen Einfluss auf den Mobilfunknetzausbau. Sie müssten dann Ihre Beschwerde direkt an einen der oben aufgeführten Mobilfunknetzbetreiber richten. Die wäre aber eh zwecklos.

1+1 verkauft vorrangig O2, seltener Vodafone. Netzkarten aller deutschen Mobilfunkanbieter:
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https://www.telekom.de/start/netzausbau?wt_mc=alias_1070_netzausbau
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https://www.vodafone.de/hilfe/detail-ansicht-netzabdeckung.html
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https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/
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Sry wegen der Punkte. Kommentare dürfen leider nur als Wall-of-Text gepostet werden, Formatierungen, Absätze etc. gibts eigentlich nicht.

Von 1&1 wurde einen neuen teureren vertrag angeboten! Habe den Vertrag mit 1&1 gekündigt.
Vielen Dank.
MfG
Tagl.