Seit 29.05.2017 funktioniert unser DSL nicht mehr. Die Störung habe ich direkt bei 1und1 gemeldet. Dann wurde Techniker-Termin vereinbart (mit zwei bis drei Tage Vorlaufzeit). Mind. fünf mal Techniker-Termin vereinbart, aber zu keinem Termin ist ein Techniker erschienen. Nach jedem Termin wollte 1und1 36 Stunden auf den Bericht vom Techniker warten. Dann hat Dienstleister bestätigt, dass der Techniker nicht gekommen ist und wir durften wieder einen neuen Termin (mit zwei bis drei Tage Vorlaufzeit) vereinbaren.

1und1 gibt keine Garantie, dass der Termin stattfindet.

Datenpakete aller meinen mobilen Geräten sind verbraucht und habe viele zusätzlichen Pakete gekauft, aber es gibt keine Entstörung in Sicht.