23.06.2017 | 15:41 Uhr | 221 Views
Ich habe Karten für ein Kabarett bestellt und am Tag darauf festgestellt, dass die Kartenpreise weit überhöht waren.
Binnen sechs Tagen habe ich daher meine Bestellung zuerst per E-Mail und dann per Einschreiben storniert. Trotzdem wurde die Karten gesandt, die ich postwendend einen Tag später wieder per Einschreiben ungeöffnet retourniert habe und nochmals auf das Storno hingewiesen habe.
14 Tage später wurde der volle Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht.
Von Fa. Viagogo erfolgte keinerlei Reaktion auf meine Schreiben.
So etwas ist mir noch nie passiert.
Bestell-/Kundennummer: 11000402
Meine Forderung an Viagogo:
Erstattung des Betrages in der Höhe von 320,70 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 362 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Firma hat sich zwar gemeldet, die Reklamation aber bis dato nicht anerkannt.
mfg
H. Möseneder
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst