Ich gehe sehr oft in dem Laden einkaufen, aber jetzt mal ehrlich jedes mal stimmen die Preise nicht in der Kasse und die Verkäufer sagen ständig, was die Kasse anzeigt, ist korrekt, das ist absolut lächerlich. Fakt ist, was an der Ware steht, ist für den Kunden korrekt. Würde ich nicht ständig aufpassen, hätten die in diesem Jahr schon allein bei mir 100 Euro plus gemacht für falsch ausgezeichnete Ware. Was ich noch viel schlimmer finde, diese unfreundliche Art, die dann zu Tage gelegt wird und man den Kunden als unverschämte freche Person hinstellt, wenn man auf sein Recht pocht, die Ware zu dem Preis zu bekommen, der auf der Ware steht. Man sollte diese Abzockerfirma schließen.
Meine Forderung an Thomas Philipps:
Schließt den Sauladen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sie haben leider keine Ahnung davon was "Fakt" ist. Die Preise an der Ware sind rechtlich nicht verbindlich, stellen lediglich ein Angebot für den Käufer dar. Wenn Kunde und Verkäufer an der Kasse diesem Angebot schliesslich zustimmen und ein Kaufabschluss zustande kommt, dann ist er verbindlich, vorher nicht.
Ist ja auch richtig so. Sonst könnte ja theoretisch jeder Kunde irgendein Preisschild von einer günstigen Ware abmachen, das Preisetticket auf ein Produkt seiner Wahl kleben und dann an der Kasse auf den auf der Ware angebrachten Preis bestehen.
Es ist somit ganz zu recht so, dass genau das nicht möglich ist.
Preise sollten natürlich möglichst korrekt angebracht sein- wenn dies häufig nicht der Fall sein sollte, liegt das meistens daran, dass die Verkäufer mit dem Ändern der tagesaktuellen Preise einfach nicht mehr nachkommen, da es einfach pro Woche, und oftmals sogar täglich, mehrfache Preisänderungen unterschiedlicher Waren gibt.
Also entweder zuwenig Personal in der Filiale und zuviel Preisänderungen oder aber die Mitarbeiter haben längst den Überblick über ihre Preise verloren.
Im Zweifel bleiben Sie freundlich und meckern Sie die Verkäufer nicht an.
Weisen Sie die Verkäufer freundlich auf ständige, fehlerhafte Preisauszeichnung hin.
Den Verkäufern scheint es egal zu sein ob der Preis am Regal günstiger ist als in der Kasse angezeigt wird das was die Kasse zeigt ist richtig mehr bekommt man nicht zu hören
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst