Falsche Abrechnung

Trotz Kündigung werden weiter Kosten in Rechnung gestellt. Ich finde es unmöglich, wenn ein Service keine E-Mail Adresse hat. Abrechnung einzusehen nicht möglich, da eine Rufnummer Mitnahme erfolgte, und nun kein Einloggen mehr geht.

Meine Forderung an Telefónica:

Rückerstattung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst