Anfangs schien alles okay zu laufen. Der Einbautermin wurde zeitnah angesetzt.

Ich war gleich verwundert, wieso vorher keine Absprache nötig war, dachte aber, der Handwerker sei so professionell, das wird schon passen. Falsch. Der Handwerker hat diverse Zähler gar nicht eingebaut Die Kaltwasserzähler in den Küchen wurden sogar so eingebaut, dass für Laien offensichtlich (eine Küche war sogar schon eingebaut) die Spülmaschine nicht mitgezählt wird.

Mein persönlich eingesetzter Handwerker hat dann problemlos alles innerhalb kürzester Zeit eingebaut.

Es lief wie folgt:

1. Am Telefon hieß es "Nicht unser Problem", dass der Ista beauftragte Handwerker die Zähler falsch eingebaut hat. Okay, für was ist denn ein Dienstleister sonst da? Täusche ich mich da grob? Nein.

2. Alle nicht falsch eingebauten Zähler wurden mit zwei Wochen Verzug (da es mir von zwei Mitarbeitern, die ich nicht nenne, aber könnte zugesichert wurde) nachgeliefert. Ich habe vorher 2x angerufen und "gebeten" die Zähler sofort rauszuschicken, sie waren ja offensichtlich schon vorhanden. Wurde mir jedes mal zugesichert, ich wurde veräppelt.

3. Ich forderte eine Stellungnahme zu diesem unprofessionellen vorgehen, schriftlich. Es kam nichts.

4. Jetzt sollen die Zähler gegengeprüft werden, ich habe schriftlich Bescheid gegeben, dass sie eingebaut sind. Es kommt weder eine Antwort noch eine Info geschweige denn die Umsetzung in die Tat.