Am 16.06.2017 wurde uns von DPD per E-Mail angekündigt, dass bald ein Paket (Paketscheinnummer 01327030462962) geliefert werden soll. Da meine Frau und ich berufstätig sind, haben wir den Zustellungstag auf Samstag, 24.06.2017 gelegt. Diese "Wunschzustellung" wurde uns auch von DPD bestätigt.
Am Sa., 24.06.2017, haben wir dann extra den ganzen Tag zu Hause gewartet, aber es kam NICHTS.
Der Versuch, einen neuen Tag als "Wunschtermin" zu bestimmen, oder die Lieferung beim Nachbarn zu erlauben, scheiterte kläglich, denn wir hatten ja schon den verstrichenen 24.06.2017 als "Wunschtermin" gehabt. Wie lächerlich!

Das Paket kam dann am Montag drauf. Wir hatten mehr Glück als Verstand, denn meine Frau war gerade zufällig fünf Minuten von der Arbeit zurück und konnte das Paket daher annehmen.
Aber was wäre geschehen, wenn niemand da gewesen wäre? Der DPD-Paketshop in Erftstadt (Depot 150) liegt 35 km weit weg. Das Paket dort abzuholen ist für uns keine Option!

Ach ja, der Fahrer sagte dann noch zu meiner Frau, dass DPD samstags gar keine regulären Pakete ausliefert (nur schon mal Pakete von Amazon). Und dabei macht DPD doch groß Reklame mit "Samstagslieferung für Privatkunden".

Also DPD ist für uns zum no-go geworden. Händler, die mit DPD versenden, werden wir meiden, wo es nur geht, und das werden wir diesen Händlern auch so schreiben.