Fahrer hat Sendung nicht persönlich übergeben, sondern nachdem er bei meiner Tochter geklingelt hat, einfach nur das Päckchen auf d. Briefkasten gestellt, ohne zu warten u. ist gleich weiter gefahren. Und das ist nicht das 1. Mal bei DPD passiert.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-Nr. 01415027676651
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Keine.
Antwort auf die Beschwerde vom 28.06.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut mir leid, so sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet.
Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia@dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt. Bitte beziehen Sie sich in der Mail auf folgenden Namen "ReclaBoxler-1378709".
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Team
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DPD hat auf meine Beschwerde reagiert und sich für den Mitarbeiter entschuldigt.