28.06.2017 | 17:57 Uhr | 184 Views
An beiden genannten Tagen ist niemand erschienen. Trotz Versprechens der Beschwerdestelle ist das Paket auch heute nicht abgeholt worden. Drei Tage umsonst gewartet. Nie wieder.
Bestell-/Kundennummer: IX-89974102
Meine Forderung an DPD iloxx eService:
Verbindlicher Termin mit engerem Zeitfenster oder Erstattung Mehraufwand Drittversender.
Antwort auf die Beschwerde vom 28.06.2017
Guten Morgen Herr Rabini,
wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Ihr Anliegen liegt den zuständigen Kollegen für eine Klärung vor. Diese werden sich Telefonisch mit Ihnen in Kontakt setzen.
Viele Grüße, Ihr iloxx Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst