Teillieferung erhalten - Ware bezahlt - letzte Teilsendung offen

Buchholz

Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine Antwort. Am 03.07. zwei mal per Telefon versucht, Warteschleifenaufenthalt zwischen 6-8 Minuten -> niemanden erreicht. Leider per Rechnung bezahlt, da die letzten Jahre keine Probleme aufgetreten sind. Jetzt sehr enttäuschend.

Bestell-/Kundennummer: HE1108022

Meine Forderung an hair-express.de:

Erstattung des Preises der nicht gelieferten Produkte im Wert von 52,75 oder UNVERZÜGLICHE Sendung der fehlenden Produkte.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ware wurde nach erneuter Aufforderung mit Fristsetzung geliefert.