08.07.2017 | 19:16 Uhr | 119 Views
Wir haben den Morgen, bis Nachmittag auf das Packet gewarten, konnten das über
das Internet verfolgen. aber ea hat werder noch einer geklingelt oder einen Nachbar aufgesucht. Denn ich sitze im Rollstuhl und kann niergens wo arleine hinfahren, ich bin auf fremde Hilfe angewiesen.
Es ist eine große Lüge das einer pehauptet das er an der Tür war. denn die Nachbar haben
selbst aufgepasst. Aber auch vergeblich.
Bestell-/Kundennummer: 86512272572
Meine Forderung an von GLS:
Sollen bei dei Warheit bleiben, oder den Zusteller wechsel. So wa verlogenes habe ich noch nicht erlebt
Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2017
Sehr geehrter Herr Haben,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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