Schön wie DPD auf Beschwerden reagiert. Nämlich gar nicht.
Angeblich waren zwei Zustellversuche erfolgt und lt Sendungsverfolgung benachrichtigt worden.
Natürlich nicht. Es handelte sich um zwei große, nicht wirklich schwere Pakete.
Der Zusteller hatte wohl Angst jemanden anzutreffen und doch noch die Pakete zustellen zu müssen, da er beide Male den Weg zum Briefkasten nicht auf sich genommen hat, um eine Benachrichtigungskarte einzuwerfen.
DPD selbst reagiert natürlich auf nichts. Nicht mal auf Infos vom Versender. Aber normal bei der Gurkentruppe.
Von den wenigen Paketen, die leider durch die DPD zugestellt wurden, gabs zwei Verluste und zwei Unterschriftenfälschungen.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria:
Mal endlich eine Reaktion auf die Beschwerden.
Guten Tag,
ich kümmere mich gerne rasch um Ihr
Problem. Es tut uns leid, dass es
Schwierigkeiten mit der Zustellung gab!
Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen
wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung per Mail an socialmedia@dpd.at.
Ich bin sicher, dass wir schnell helfen
können.
Liebe Grüße, Waltraud vom DPD-Team
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