Busfahrer aggressiv und laut gegen Erzieherin

Berlin

Am 14.07.2017 gehen 10:15 Uhr M44 Richtung Stuthirtenweg Busnummer 4142 an der Hermannstrasse sind wir mit unserer Kitagruppe, 18 Kinder und davon fünf Kinder, in einem Krippenwagen in den Bus eingestiegen. Wie üblich wollte ich, nachdem ich den Krippenwagen gesichert hatte, zum Busfahrer gehen, um ihm mitzuteilen, dass wir am BRITZER GARTEN aussteigen. Ich wurde vom ihm direkt laut und aggressiv angepöbelt 'wenn ein Rollstuhlfahrer kommt, musst DU raus hier'. Ich war völlig verdutzt und fragte warum, wir sind auch zahlende Fahrgäste und ich hätte bereits bei der BVG nachgefragt, ob wie den Wagen mitnehmen dürfen. Da stand der Busfahrer von seinem Platz auf, schrie mich an. 'Das ist mir doch egal, mit wem du geredet hast, hier bestimmte ich und wenn ein Rollstuhlfahrer kommt, musst du raus, das ist ein Platz für Rollstuhlfahrer und nicht für Kitas!'

Ich habe mich entschieden nichts mehr zu sagen, aus Angst aus dem Bus geworfen zu werden, an jeder Haltestelle hätte ich befürchtet aus dem Bus raus zu müssen.

Mir stellt sich die Frage, ob Kitakinder in der Hauptstadt BERLIN so wenig wertgeschätzt werden und fünf kleine Kinder, die noch nicht gut laufen können, weniger Rechte haben als ein Rollstuhlfahrer (der es sicher auch nicht immer leicht hat).

Ist es normal geworden, dass ich als Erzieherin damit zurecht kommen muss angepöbelt und angeschrien zu werden, wenn ich einen Ausflug mit den Kindern mache?

LIEBE BVG, DAS WAR AUF DIESER LIENIE (M44) NICHT DAS ERSTE MAL, DASS EINER IHRER FAHRER UNS GEGENÜBER LAUT WURDE. DA MUSS DRINGEND ETWAS PASSIEREN.

Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe:

Die Fahrer sollten gebrieft werden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Naja sonst hat er vermutlich nichts zu melden. Nur armes Würstchen!

Ich habe selbstberständlich auch eine Beschwerde direkt an die BVG geschickt. und Überraschung. es scheint dort niemanden zu interessieren was kunden zu berichten haben, es gibt bislang keinerlei Reaktion und ich gehe davon aus, dass es auch keine geben wird.

Es ist noch nichts von seiten der bvg gekommen, wird es wohl auch nie und überrascht bin ich da nicht. zum glück habe ich bisher überwiegend freundliche und rücksichtsvolle begegnungen mit den fahrer/innen gehabt und möchte mich mit solchen bedauerlichen einzelfällen nicht zu sehr beschäftigen.