16.07.2017 | 20:04 Uhr | 215 Views
Schlussrechnung habe ich am 05.07.2017 erhalten, bis heute wurde der Betrag von 305,03 Euro nicht überwiesen. Keine Reaktion nach Kontaktanfrage. Es ist eine Sauerei, den Kunden warten zu lassen trotz Verpflichtung.
Bestell-/Kundennummer: 52494442
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Unverzügliche Überweisung des Guthabens von 305,03 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 16.07.2017
Sehr geehrter Herr Walluks,
wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst