Ware zurückgegeben - kein Geld erhalten

YOOX.com
Zola Predosa

Ich habe eine Jacke und eine Bluse von Armani bestellt, leider waren beide Sachen viel zu klein für mich und ich habe diese gleich zurückgegeben. Für die Jacke habe ich mein Geld zurückbekommen, aber nicht für die Bluse. Ich bin verärgert, weil ich keine richtige Antwort bekomme, ich möchte auch mein Geld zurück, denn ich habe alles gemacht, wie es sein sollte. So kann man gute Kunden nicht behandeln und halten! Schade, ich hatte vor, weiter einzukaufen, wenn alles gut gelaufen wäre.

Nicht nur, dass ich keine Bestellung mehr da machen werde, solange ich mein Geld nicht zurückbekomme, sondern ich werde weitere Schritte vornehmen, einfach aus Prinzip!

Bestell-/Kundennummer: 1206Y48361714D

Meine Forderung an YOOX.com:

102 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 338 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst