19.07.2017 | 07:39 Uhr | 754 Views
Die Warteschlangen an der Kasse im Penny Markt in Knielingen Herwigstr. werden immer länger. Leider haben Sie dort sehr wenig Personal, und wenn man bittet eine zweite Kasse zu öffnen, kommt die Filialleiterin nur sehr unwillig und schimpft sehr unfreundlich. Das ganze Personal ist dort unfreundlich.
Bestell-/Kundennummer: Filiale Herwigstraße
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Stellen Sie mehr Personal ein.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Der vom Nutzer "Kundendienst Online" verfasstem Kommentar ist keine echte Firmenantwort.
Hallo,
wenn Sie das Personal für das Unternehmen bezahlen, werden die sicherlich auch mehr einstellen, nur damit SIE nicht mehr solange warten müssen, weil 3 Leute mit jeweils 5 Teilen vor Ihnen sind.
Sie sollten mal ein Tag im Einzelhandel, vor allem Lebensmitteleinzelhandel, arbeiten. Sie wüssten dann, dass jede Minute getaktet ist. Bedeutet, dass jede Minute, die ein Mitarbeiter an der Kasse ist, für so Leute wie Ihnen, weil Sie nicht warten können, wichtige Arbeiten stehen bleiben. Diese müssen meist auch noch, meist auch ohne Bezahlung, nach der Arbeitszeit nachgeholt werden. Und wenn es selbst dafür zu spät ist, freuen sich die Kollegen am nächsten Tag, die den doppelten Stress haben.
Sie meinen ja wohl auch nicht, dass durch mehr Personal das alte Personal freundlicher ist, oder? Es hat auch hier was mit dem Team und dem Arbeiten an sich zu tun. Im Einzelhandel bekommt man keine 14 € / die Stunde, sondern meist nur 8,50 € / die Stunde. Wenige Unternehmen wie z. B. Lidl oder Aldi zahlen übertariflich. Dazu der Stress und den Druck, die Aufgaben zu erledigen, weil es sonst Ärger von oben gibt. Da sollten Sie doch verstehen, dass man nicht jeden Tag gut gelaunt sein kann. Vor allem als Filialleiterin, wo man ja als erstes den Ärger abbekommt.