Ich habe Ende Mai 2017 eine Retoure an Atlas For Men versendet. Laut Sendungsverfolgung ist diese auch dort angekommen. Nach mehrmalige Nachfrage per Kundentelefon wurde ich bisher nur vertröstet. Auch die Reklamation der Rückerstattung über das Kontaktformular bei Atlas for Men bringt keinen Erfolg (siehe auch Bild im Anhang mit Vorgangsnummer 2209864-1499142772). Eigentlich wird man nur vertröstet. Ich habe bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Eigentlich kann ich nur von dieser Firma abraten. Sehr unseriöus. Werde demnächst über meine Rechtsschutzversicherung einen Anwalt zur Klärung bemühen.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer bei Atlas for Men: 000.314.37.43
Meine Forderung an Atlas For Men:
Erstattung von 41 EURO
Antwort auf die Beschwerde vom 22.07.2017
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox! Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten und wir freuen uns, dass das Problem inzwischen behoben ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen bei der Retourenbearbeitung kommen.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
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Geld wurde nach mehrmaliger Aufforderung jetzt doch überwiesen.