Der DHL-Paketzusteller ist offenbar nicht in der Lage / nicht Willens, Pakete im 4. OG zuzustellen, und dies ist im Hause leider KEIN EINZELFALL! Bitte überprüfen Sie den Sachverhalt. Möglicherweise liegt dies ja auch an den Zeitvorgaben der DHL.
Leider habe ich dieses Mal auch nicht einmal eine Benachrichtigungskarte für die Abholung der Sendung in der hiesigen DHL-Filiale erhalten. Bemerkenswert ist auch, dass am geichen Tage offenbar parallel eine weitere Sendung für einen anderen Empfänger bei einem Nachbarn im Hause hinterlegt und hierfür auch eine entsprechende Benachrichtigung an der Eingangstür des Hauses angebracht wurde. Kurioserweise befindet sich der Empfänger dieser Sendung in der gleichen Etage wie ich.
Bestell-/Kundennummer: JJD1405091668699
Meine Forderung an DHL:
Bitte um schriftliche Stellungnahme und Abhilfe.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst